Techniques de négociations de bases
Développement personnel
120 min
Objectif:
« Techniques de négociations de base » est la formation en ligne pour tous ceux qui travaillent dans le secteur de l’assurance et qui souhaitent obtenir des résultats rapides. Apprenez à négocier efficacement dans le confort de votre propre environnement. Dans cette formation, vous découvrirez comment atteindre vos objectifs grâce à des techniques de communication solides et des stratégies intelligentes.
Pas de théorie compliquée, mais des conseils immédiatement applicables pour plus de succès en moins de temps !
Cette formation en ligne est spécialement conçue pour les professionnels du secteur de l’assurance qui souhaitent renforcer leurs compétences en matière de négociation, sans perdre un temps précieux en séances d’entraînement « physique ». La formation offre une vue d’ensemble des éléments clés du processus de négociation, de la préparation à la conclusion de l’accord, en mettant l’accent sur l’application pratique et l’efficacité.
La formation e-learning commence par une introduction sur l’importance de la négociation et fournit ensuite une description approfondie des différents types de négociations. Vous apprendrez comment vous préparer au mieux en effectuant des recherches approfondies et en fixant des objectifs clairs.
La communication efficace est au cœur de la formation, qui met l’accent sur l’écoute active, l’expression claire et l’interprétation correcte des signaux non verbaux. Vous apprendrez également des stratégies de négociation avancées, telles que la négociation fondée sur des principes et la négociation tactique, spécifiquement appliquées au secteur de l’assurance.
L’e-learning fournit également des outils pour faire face aux situations difficiles, tels que surmonter les objections courantes et sortir des impasses. Vous apprendrez comment conclure l’affaire avec succès et quels signaux reconnaître pour parvenir à un accord au bon moment.
Enfin, l’accent est mis sur l’éthique et le professionnalisme, afin que vous puissiez toujours agir avec intégrité et confiance, même dans des négociations complexes.
Grâce à la structure modulaire de cette formation en ligne, vous fixez votre propre rythme, sans perdre de temps en déplacements. Rapide, simple et directement applicable dans votre travail quotidien.
Qu’est-ce qui est couvert dans cette formation ?
- Introduction à la négociation dans l’assurance
- Comprendre la négociation
- Préparation à la négociation
- Communication efficace dans les négociations
- Stratégies et techniques de négociation
- Gérer les situations difficiles
- Conclure l’affaire
- Éthique et professionnalisme dans la négociation
- Conclusion et développement continu
- Fin
